创新,让服务更贴心
麦科田本着“贴近健康需求,创新医疗科技,提供优质服务”的理念,切实了解客户的健康需求,通过不懈努力和创新,研发和制造出满足临床需求的医疗设备,为生命健康保驾护航。同时,通过优质的服务,保障设备的使用安全高效,提供产品全生命周期的质量保证,以专业的、规范化和创新的服务延续着麦科田产品的高品质的使用体验,让客户用得舒心、用得安心。创新,让服务更贴心。
专业服务,全程呵护
- 训练有素、经验丰富的厂家工程师,以及经过严格培训、考核的渠道工程师组成的服务团队,为您提供专业的服务,呵护设备每一刻,为安全、精准医疗护驾保 航。
- 强大的临床专家库,为您提供专业的临床技能支持。
- 专业的呼叫中心、规范化的服务要求,提供高水平的服务,保证了服务的一致性。
- 输液领域首家获得临床医学工程注册工程师技能考试基地资格,培养医工专业技术人才。
贴近需求,高效服务
- 定期的客户回访及设备巡检,做到设备的有效预防,保证设备的有效运转;
- 利用互联网+平台,快速处理客户的问题;
- 标准化的服务流程及回访机制,保证客户问题得到有效跟踪、彻底解决。